Cele mai frecvente erori de activare Windows 10/11 Professional si Home

Daca ai efectuat un upgrade gratuit la Windows 10/11 si dispozitivul tau nu este activat, verifica daca utilizezi cea mai recenta versiune de Windows 10/11. Actualizarile includ imbunatatiri pentru activare si rezolvarea erorilor de activare. Pentru detalii despre mentinerea Windows-ului actualizat, consulta Windows Update: Intrebari frecvente. Daca utilizezi Windows 10/11, depanatorul de activare te poate ajuta sa reactivezi sistemul, in special dupa modificari semnificative de hardware. Mai jos vei gasi cele mai frecvente erori de activare windows, alaturi de solutii posibile de rezolvare pentru Windows 10/11.

Cand reinstalezi Windows 10/11 folosind o licenta digitala, este important sa selectezi editia corespunzatoare licentei tale. Daca alegi o editie diferita de cea pentru care ai licenta, este posibil sa intampini aceasta eroare. In cazul in care banuiesti ca ai instalat o editie greșita, acceseaza Start > Setari > Sistem > Activare, apoi selecteaza Depanare. Daca depanatorul identifica o licenta digitala valida pentru o alta editie de Windows 10/11 decat cea instalata, acesta te va informa si te va ghida pentru a instala editia corecta.

O licenta Windows 10/11 este asociata cu hardware-ul dispozitivului tau. Daca efectuezi modificari semnificative, cum ar fi inlocuirea placii de baza, Windows-ul nu va putea identifica licenta corespunzatoare la urmatoarea pornire a dispozitivului. In cazul in care Windows-ul a fost preinstalat pe dispozitiv sau daca ai inlocuit componente majore, va fi necesara o licenta noua.

Daca ai o cheie de produs Windows utilizata anterior pe dispozitiv, o poti introduce accesand Start > Setari > Sistem > Activare, apoi selectand Modifica cheia de produs.

Microsoft ofera, de asemenea, o cale de exceptie pentru transferul unei licente Windows dupa o modificare hardware. Este important sa fii conectat la acelasi cont Microsoft inainte de modificarea hardware-ului pentru a putea utiliza aceasta optiune.

Pentru a accesa calea de exceptie, mergi la Start > Setari > Actualizare si Securitate > Activare si selecteaza Depanare. Daca depanatorul nu rezolva problema, vei vedea un link pentru reactivare dupa o modificare hardware. Selecteaza acest link pentru a continua procesul. Afla mai multe detalii despre reactivare aici.

Aceasta eroare inseamna ca nu am gasit o licenta Windows 10/11 valida pentru dispozitiv.

Trebuie sa utilizezi o cheie de produs valida pentru a activa Windows-ul. Cheia de produs ar trebui sa fie in e-mailul de confirmare pe care l-ai primit dupa cumpararea sistemului de operare, inclusa in ambalajul dispozitivului sau pe certificatul de autenticitate (COA) atasat pe spatele sau in partea de jos a dispozitivului.

Daca ai o cheie de produs valida, foloseste-o pentru a activa Windows-ul:

1. Selecteaza Start > Setari > Activare sistem > Sistem.
2. Selecteaza Modifica cheia de produs, apoi introdu cheia de produs formata din 25 de caractere.

Daca ai efectuat o modificare majora la hardware-ul dispozitivului tau, cum ar fi inlocuirea unei componente, ruleaza depanatorul de activare Windows 10/11 din pagina de Setari de activare. Retine ca este posibil sa ti se solicite sa parcurgi procesul de reactivare.

Motive pentru care pot aparea aceste erori:

• Ai introdus o cheie de produs care nu poate fi utilizata pentru a activa Windows-ul. Introdu o alta cheie de produs sau cumpara una noua.
• Ai facut upgrade la Windows 10/11, dar serverele de activare erau ocupate. Daca ai facut upgrade de la o copie activata de Windows 7 sau Windows 8.1, copia de Windows 10/11 va fi activata automat, sau poti astepta un timp si apoi poti apasa pe Activare.
• Ai facut upgrade la Windows 10/11 utilizand oferta de upgrade gratuit, dar Windows 10/11 nu este activat dupa o reinstalare. Copia ta de Windows 10/11 ar trebui sa fie activata automat, atata timp cat nu ai facut modificari semnificative de hardware dispozitivului (cum ar fi inlocuirea componentei unde era instalat sistemul).
• Te rugam sa verifici versiunea sistemului de operare instalat. Daca versiunea instalata in prezent este diferita de cheia de produs pe care ai cumparat-o, va trebui sa efectuezi o noua instalare a sistemului de operare, alegand versiunea corecta de Windows 10/11 care corespunde cheii achizitionate.

Este posibil sa vezi aceasta eroare deoarece cheia de produs introdusa nu este valida. Cheile de produs sunt unice si atribuite unui anumit utilizator pentru instalare pe un singur dispozitiv. Daca o cheie a fost utilizata (sau s-a incercat sa fie utilizata) pe mai multe dispozitive, aceasta va fi marcata ca incorecta. In acest caz, va trebui sa achizitionezi o noua cheie de licenta unica pentru dispozitivul tau.

Daca ai cumparat un dispozitiv de la un revanzator de Windows 10/11 si te astepti ca cheia sa fie valida, contacteaza revanzatorul. Daca dispozitivul tau a fost achizitionat cu Windows 10/11 preinstalat si ai primit aceasta eroare la prima activare, contacteaza producatorul dispozitivului.

Daca situatia dispozitivului tau este diferita de cele mentionate mai sus, incearca urmatoarele:

• Deschide depanatorul Windows pentru activare: selecteaza Pornire > Setari > Depanare.
• Verifica daca ai o copie fizica a cheii de produs formata din 25 de caractere, pe care o poti introduce pentru a activa Windows 10/11.
• Daca dispozitivul a fost reparat recent la un centru autorizat, contacteaza centrul pentru a verifica daca reparatiile necesita o noua licenta Windows 10/11.
• Daca dispozitivul este nou si nu a fost activat niciodata, contacteaza producatorul dispozitivului.

Aceasta eroare poate aparea daca ai introdus o cheie de produs pentru o alta editie de Windows decat cea instalata pe dispozitivul tau. De asemenea, poate aparea daca ai facut upgrade la Windows 10/11, dar editia instalata in prezent pe dispozitiv nu se potriveste cu editia licentei tale.

Poti introduce o cheie de produs valida care se potriveste cu editia de Windows instalata pe dispozitiv sau poti reinstala editia de Windows 10/11 care corespunde licentei tale.

Daca dispozitivul tau ruleaza Windows 10/11 (versiunea 1607 sau o versiune mai recenta), depanatorul de activare te poate ajuta sa reinstalezi editia corecta de Windows.

De exemplu, o cheie de produs pentru editia Enterprise de Windows 10/11 nu poate fi utilizata pentru a activa editiile Windows 10/11 Home sau Windows 10/11 Core.

Aceasta eroare poate aparea daca nu esti conectat la internet sau daca setarile firewall-ului tau impiedica Windows-ul sa finalizeze procesul de activare online.

Asigura-te ca esti conectat la internet si ca firewall-ul nu blocheaza activarea Windows-ului. Daca problema persista, incearca sa activezi sistemul de operare Windows prin telefon. In caseta de cautare din bara de activitati, tasteaza SLUI 04, selecteaza SLUI 04 din lista de rezultate si urmeaza instructiunile de pe ecran pentru a activa sistemul de operare.

Aceasta eroare poate aparea daca incerci sa activezi un dispozitiv care este deja in proces de activare. Dispozitivul tau va fi activat automat dupa finalizarea primei solicitari.

Daca serverul de activare este temporar indisponibil, copia ta de Windows 10/11 se va activa automat atunci cand serviciul devine din nou functional, tot ce trebuie sa faci in acest moment este sa astepti.

Aceasta eroare poate aparea daca cheia de produs a fost deja utilizata pe un alt dispozitiv sau este folosita pe mai multe dispozitive decat permit Termenii licentei pentru software Microsoft. Pentru a rezolva problema, achizitioneaza o cheie de produs separata pentru fiecare dispozitiv, astfel incat sa poti activa Windows 10/11 pe toate dispozitivele.

• Aceasta eroare poate aparea daca ai introdus o cheie de produs pentru editia Enterprise de Windows 10/11 pentru a activa Windows 10/11 Home sau Windows 10/11 Pro. Incearca sa introduci o cheie de produs care corespunde editiei de Windows instalata pe dispozitivul tau.
• Eroarea poate aparea si daca incerci sa activezi dispozitivul de la serviciu fara a fi conectat la reteaua companiei. Daca esti conectat la reteaua companiei si totusi vezi aceasta eroare, este posibil sa fie necesar sa ajustezi setarile de retea. Contacteaza persoana responsabila de asistenta din organizatie pentru mai multe detalii.
• Daca organizatia ta nu are o persoana dedicata pentru asistenta, poate fi necesar sa introduci din nou cheia de produs:
  1. Selecteaza Start > Setari > Activare sistem.
  2. Selecteaza Modifica cheia de produs, apoi introdu cheia de produs formata din 25 de caractere.

Aceasta eroare apare atunci cand o licenta de volum (o licenta pentru instalarea Windows pe mai multe dispozitive) a fost utilizata pe mai multe dispozitive decat permit Termenii licentei pentru software Microsoft. Pentru a rezolva problema, poate fi necesar sa folosesti o alta cheie de produs pentru a activa Windows-ul pe mai multe dispozitive. Contacteaza persoana din organizatie, responsabila cu asistenta pentru mai multe informatii.

Aceasta eroare poate aparea daca data si ora dispozitivului sunt incorecte sau daca Windows-ul are probleme la conectarea serviciul de activare online si nu poate valida corect cheia de produs.

Pentru a verifica data si ora:

• Selecteaza Start > Setari > Ora si limba > Data si ora

Pentru a verifica conexiunea la internet:

1. In caseta de cautare din bara de activitati, tasteaza depanator de retea, apoi selecteaza Identificare si reparare probleme de retea din lista de rezultate.
2. Urmeaza instructiunile pentru a remedia orice probleme cu reteaua.

Daca depanatorul de retea nu a identificat probleme cu conexiunea, incearca sa repornesti dispozitivul pentru a vedea daca problema se rezolva.

Aceasta eroare poate aparea dupa instalarea unui software de la terti care a modificat fisierele de sistem. Activarea Windows 10/11 necesita anumite fisiere de sistem pentru a se finaliza corect. Poti incerca sa restaurezi fisierele de sistem la un moment anterior. Aceasta actiune va elimina orice software instalat dupa acel moment, fara a afecta fisierele personale.

Pentru mai multe informatii, consulta sectiunea despre cum sa restaurezi dintr-un punct de restaurare a sistemului in Optiuni de recuperare Windows.

Selecteaza Start > Setari > Actualizare si securitate > Activare, apoi selecteaza Depanare pentru a rula depanatorul de activare.

Daca acest lucru nu functioneaza, poate fi necesar sa resetezi dispozitivul. Pentru mai multe informatii, consulta Optiuni de recuperare Windows.

A aparut o eroare cu serverul nostru de activare sau cu serviciul de licentiere. Asteapta cateva minute, apoi urmeaza pasii de mai jos pentru recuperarea licentei Windows 10/11:

1. Selecteaza Pornire > Setari > Activare sistem, apoi selecteaza Depanare pentru a rula depanatorul de activare.
2. Dupa finalizarea depanatorului, selecteaza Acceseaza Microsoft Store pentru a deschide aplicatia Microsoft Store.
3. Daca aplicatia Microsoft Store indica o problema, selecteaza Incearca din nou.

Dupa cateva minute, ar trebui sa vezi un mesaj care iti multumeste pentru activarea Windows original, urmat de un alt mesaj care confirma ca Windows 10/11 a fost activat.

Pentru mai multe informatii despre depanator, consulta Utilizarea depanatorului de activare.

Aceasta eroare poate aparea atunci cand componentele actualizarii lipsesc sau sunt deteriorate pe computer. De asemenea, poate fi cauzata de o conexiune la retea slaba.

Foloseste depanatorul Windows Update pentru a cauta actualizari sau componente lipsa ori deteriorate. Rularea depanatorului te poate ajuta sa identifici si, in unele cazuri, sa remediezi problema. De asemenea, verifica stabilitatea si puterea conexiunii la internet. Pentru mai multe detalii, consulta Utilizarea depanatorului Windows Update.