Ghid recenzii produse
Iti amintesti cum a fost cand ti-ai cumparat produsul dorit? Ai analizat specificatiile, ai urmarit videoclipuri de prezentare si ai cautat cat mai multe recenzii online. Acum, alti oameni se afla in aceeasi situatie in care ai fost tu. De ce sa nu fii chiar tu cel care ii ajuta cu o recenzie? Consulta cu atentie acest ghid de recenzii pentru produse.
Review “asa DA”
Probabil stii din proprie experienta cum arata un review bine realizat. Dorim sa subliniem cele mai importante trei aspecte de care trebuie sa tii cont atunci cand scrii unul. Care sunt, asadar, trasaturile esentiale ale unui review de succes?
✓ Review-ul este clar si la obiect
Un review ar trebui sa se concentreze exclusiv pe experienta ta cu produsul, fara a include informatii care nu sunt relevante. Scrie intr-un limbaj simplu, accesibil, fara jargon tehnic. Folosirea regionalismelor este binevenita daca sunt rare si usor de inteles pentru toata lumea.
✓ Review-ul prezinta pe scurt produsul si functionalitatile sale
Pe langa specificatiile tehnice, explica concret ce problema rezolva produsul. Isi indeplineste promisiunile? Exista anumite functionalitati sau accesorii care imbunatatesc experienta de utilizare?
✓ Review-ul evalueaza plusurile si minusurile produsului
Nu exista produs perfect, dar cu siguranta exista aspecte bune si mai putin bune. Identifica-le si descrie-le cu cat observi mai multe, cu atat review-ul tau va fi mai valoros pentru alti utilizatori.
Review “asa NU”
Pentru a avea un review de calitate, este util sa stii si ce sa eviti:
✗ Includerea de informatii irelevante pentru produs
Review-ul tau trebuie sa fie centrat pe produs si experienta ta de utilizare, nu pe aspecte colaterale, cum ar fi procesul de livrare, detaliile comenzii sau comentariile curierului.
✗ Includerea de informatii despre pret sau promotii
Promotiile sunt trecatoare, dar produsele raman. Pretul platit sau participarea la o promotie sunt irelevante pentru un review. Concentreaza-te pe produs, nu pe oferte temporare sau reduceri speciale.
✗ Includerea de date personale, link-uri catre continut extern sau continut copiat
Aceste elemente nu isi au locul intr-un review. Cititorii cauta informatii utile despre produse, bazate pe experientele reale ale utilizatorilor, nu date personale, link-uri sau continut copiat.
✗ Utilizarea unui limbaj neadecvat
Limbajul jignitor sau vulgar nu este permis sub nicio forma. Review-urile ar trebui sa fie respectuoase si constructive.
✗ Includerea de reclamatii si sesizari
Pentru acest tip de probleme, foloseste datele de contact disponibile pe pagina noastra pentru a te adresa echipei de suport.
✗ Review-uri foarte scurte
Expresii precum “excelent” sau “foarte slab” nu reprezinta review-uri, ci doar calificative. Pentru acest tip de evaluari exista sistemul de notare cu stele. Un review de succes trebuie sa ofere mai multe detalii, conform celor mentionate la punctele anterioare.
Bine de tinut cont legat de review-uri, ghid recenzii produse
Pe EpicKeys, review-urile sunt supuse unui proces de moderare. Asta inseamna ca sunt citite de catre moderatori, care se asigura ca respecta cerintele mentionate mai sus. Din acest motiv, review-urile nu apar instantaneu pe site dupa ce sunt trimise; procesul de moderare poate dura cateva zile lucratoare. Dupa ce este aprobat, review-ul devine vizibil pentru toti cei care viziteaza pagina produsului.
Review-ul tau este foarte important pentru noi si pentru clientii nostri, asa ca te rugam sa incluzi cat mai multe detalii relevante despre produsul pe care l-ai achizitionat.
Aceasta sectiune este destinata exclusiv review-urilor de produs. Daca ai intrebari, te rugam sa le adresezi prin sectiunea dedicata, iar echipa noastra iti va raspunde in cel mai scurt timp.